Từ ngày 1/7, việc sử dụng vé trên mạng lưới xe buýt có trợ giá tại Hà Nội sẽ có một số thay đổi đáng chú ý, đặc biệt với hành khách mua vé lượt bằng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.
Hệ thống vé điện tử hiện đại được sử dụng trên xe buýt. (Ảnh minh họa: Vietnam+)
Đây là một phần trong lộ trình triển khai hệ thống thẻ vé điện tử liên thông cho giao thông công cộng của thành phố. Trước đó, từ ngày 25/6, Hà Nội đã chính thức đưa hệ thống thẻ vé điện tử vào vận hành trên toàn mạng lưới xe buýt trợ giá, từng bước số hóa quy trình phát hành, thanh toán và quản lý vé.
Theo quy định mới, kể từ ngày 1/7, vé tháng giấy sẽ không còn được chấp nhận trên các tuyến xe buýt trợ giá. Trong khi đó, các loại thẻ vé điện tử đã phát hành trước đây, bao gồm thẻ vật lý và thẻ ảo trên ứng dụng, vẫn tiếp tục được sử dụng bình thường.
Đối với hành khách đi vé lượt, quy trình mua vé sẽ có sự khác biệt tùy theo hình thức thanh toán.
Nếu trả bằng tiền mặt, cách thức đi xe gần như không thay đổi. Sau khi lên xe, hành khách mua vé từ phụ xe, nhận vé giấy và giữ lại trong suốt hành trình để phục vụ việc kiểm tra khi cần thiết. Khi đến điểm xuống, hành khách chỉ cần rời xe mà không phải thực hiện thêm thao tác nào.
Trong khi đó, với người sử dụng thẻ giao thông điện tử hoặc tài khoản vé điện tử trên ứng dụng, quy trình sẽ có thêm một bước quan trọng. Khi lên xe, hành khách phải chạm thẻ hoặc quét mã QR tại thiết bị kiểm soát để bắt đầu hành trình. Khi xuống xe, cần tiếp tục chạm thẻ hoặc quét mã QR thêm một lần nữa tại đầu đọc đặt ở cửa xuống.
Việc xác nhận khi kết thúc chuyến đi giúp hệ thống ghi nhận chính xác điểm xuống của hành khách, từ đó tính tiền theo đúng quãng đường thực tế đã di chuyển. Nếu không thực hiện thao tác này, hệ thống có thể mặc định hành khách đi đến điểm cuối tuyến và tính cước tương ứng, khiến số tiền phải thanh toán cao hơn.
Theo phương án áp dụng vé điện tử liên thông, giá vé điện tử đối với xe buýt được tính theo công thức gồm mức giá mở cửa 3.000 đồng cộng thêm 450 đồng cho mỗi km di chuyển. Cách tính này giúp người đi quãng đường ngắn chỉ phải trả đúng số tiền tương ứng, thay vì áp dụng mức giá cố định như trước.
Ngoài lợi ích về chi phí, việc chạm thẻ hoặc quét mã QR khi xuống xe còn giúp hệ thống lưu lại lịch sử hành trình, hỗ trợ cơ quan quản lý thống kê lưu lượng hành khách, tối ưu hoạt động điều hành và nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải công cộng.
Đối với hành khách sử dụng vé ngày, vé tuần hoặc vé tháng điện tử, khi lên xe vẫn phải chạm thẻ hoặc quét mã QR để kiểm tra tính hợp lệ của vé. Thành phố cũng khuyến khích nhóm hành khách này xác nhận thêm khi xuống xe nhằm hoàn thiện dữ liệu hành trình và phục vụ công tác quản lý trong thời gian tới.
Khánh Linh (t/h)
