Ngày 8/9/2026, Starbucks Vietnam chính thức đưa vào hoạt động Starbucks Signing Store Cao Thắng tại TP.HCM. Đây là cửa hàng Starbucks Signing Store đầu tiên tại Việt Nam, được vận hành bởi đội ngũ nhân viên là người Điếc và Khiếm Thính.
Không chỉ là một mô hình cửa hàng mới, Signing Store Cao Thắng được Starbucks Vietnam định hướng như một sáng kiến cộng đồng, tập trung vào việc thúc đẩy bình đẳng cơ hội việc làm và hỗ trợ xã hội dành cho cộng đồng người Điếc và Khiếm Thính tại TP.HCM.
Thông qua việc tạo môi trường làm việc phù hợp, Starbucks kỳ vọng góp phần mở rộng cơ hội để người Điếc và Khiếm Thính tham gia thị trường lao động, phát triển kỹ năng nghề nghiệp và tự tin hòa nhập với cộng đồng.
Hoạt động của cửa hàng được triển khai với sự hợp tác của Câu lạc bộ Công tác Xã hội Thanh niên địa phương. Trong hai năm tới, một phần doanh thu từ cửa hàng sẽ được đóng góp cho các chương trình tập huấn và hỗ trợ thiết yếu dành cho cộng đồng người Điếc và Khiếm Thính do Câu lạc bộ điều phối.
Đại diện Starbucks Vietnam cho biết, sáng kiến này xuất phát từ mong muốn xây dựng một không gian nơi mọi người có thể kết nối và được thấu hiểu, bất kể những khác biệt về ngôn ngữ hay khả năng giao tiếp.
Tại Signing Store Cao Thắng, ngôn ngữ ký hiệu trở thành một phần tự nhiên trong trải nghiệm phục vụ khách hàng. Quy trình gọi món được hỗ trợ bằng máy tính bảng tại quầy và màn hình kỹ thuật số hiển thị trạng thái đơn hàng, giúp khách hàng và nhân viên thuận tiện hơn trong giao tiếp.
Khách mời trải nghiệm dịch vụ tại cửa hàng
Theo Starbucks Vietnam, việc ra mắt Signing Store Cao Thắng là một bước trong cam kết thực hiện trách nhiệm với cộng đồng, hướng đến xây dựng môi trường làm việc đa dạng, hòa nhập và tạo thêm những cơ hội thiết thực cho người Điếc và Khiếm Thính.
Starbucks Signing Store Cao Thắng đặt tại số 2/36 đường Cao Thắng, phường Bàn Cờ, TP.HCM, hoạt động từ 7h đến 22h hằng ngày.
PV
