Sau gần 20 năm, quyết định ấy không chỉ đặt nền móng cho sự phát triển của Nha khoa Nụ Cười Việt mà còn hiện thực hóa mong muốn để người dân miền Trung có thêm cơ hội tiếp cận dịch vụ nha khoa hiện đại ngay tại địa phương.
Ở lại Huế để bắt đầu một hành trình mới
Sau khi tốt nghiệp Trường Đại học Y Dược Huế, ThS.BS Nguyễn Hữu Minh cũng đứng trước lựa chọn như nhiều bạn bè cùng khóa: đến các thành phố lớn để tìm cơ hội phát triển. Thế nhưng, thay vì rời Huế, ông lại quyết định ở lại.
Lý do bắt nguồn từ một điều ông chứng kiến trong quá trình học tập và thực hành: không ít người dân miền Trung phải ra Hà Nội hoặc vào TP.HCM nếu muốn tiếp cận những dịch vụ nha khoa hiện đại. Việc điều trị không chỉ tốn kém hơn mà còn kéo theo thời gian, chi phí đi lại và sinh hoạt.
"Tôi luôn tự hỏi vì sao người dân quê mình phải đi xa như vậy. Nếu ai cũng chọn rời đi, khoảng cách đó sẽ rất khó được rút ngắn", ông Minh chia sẻ.
Năm 2006, ông mở phòng khám đầu tiên tại Huế. Đó là thời điểm nha khoa kỹ thuật số, Implant hay các kỹ thuật phục hình hiện đại vẫn còn khá mới tại miền Trung. Thị trường chưa lớn, chi phí đầu tư thiết bị cao, trong khi thói quen chăm sóc sức khỏe răng miệng của người dân cũng chưa phổ biến như hiện nay.
Thay vì chạy theo tốc độ mở rộng, ông Minh chọn một hướng đi khác: xây dựng niềm tin từ chất lượng điều trị. Theo ông, muốn khách hàng ở lại thì trước hết phải có đội ngũ bác sĩ giỏi, quy trình điều trị bài bản và công nghệ đủ tốt để nâng cao hiệu quả điều trị.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Minh (ngồi, giữa) luôn tâm huyết để tạo nên một hệ thống nha khoa chất lượng
Suốt gần hai thập kỷ, định hướng ấy được Nha khoa Nụ Cười Việt theo đuổi thông qua việc đầu tư đồng thời vào con người và công nghệ. Hệ thống từng bước xây dựng đội ngũ bác sĩ chuyên môn, phát triển Labo In-house, ứng dụng CAD/CAM, máy quét dấu răng kỹ thuật số iTero cùng nhiều thiết bị chẩn đoán và điều trị hiện đại. Từ một phòng khám ban đầu, đến nay hệ thống đã phát triển thành 4 cơ sở và phục vụ hơn 1 triệu lượt khách hàng.
Tuy nhiên, theo ông Minh, quy mô chưa bao giờ là thước đo quan trọng nhất.
"Máy móc có thể đầu tư theo từng giai đoạn, công nghệ rồi sẽ tiếp tục thay đổi. Điều khó hơn là xây dựng một đội ngũ đủ chuyên môn và đủ trách nhiệm để khách hàng tin tưởng lựa chọn."
Phát triển doanh nghiệp đi cùng trách nhiệm với cộng đồng
Sau gần 20 năm, điều khiến ThS.BS Nguyễn Hữu Minh dành nhiều tâm huyết không chỉ là phát triển hệ thống, mà còn là cách một doanh nghiệp y tế có thể đóng góp nhiều hơn cho cộng đồng.
Theo ông, chăm sóc sức khỏe không nên chỉ bắt đầu khi người bệnh đến phòng khám. Một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực y tế còn có trách nhiệm nâng cao nhận thức, lan tỏa các hoạt động dự phòng và tạo điều kiện để nhiều người hơn được tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe răng miệng.
Từ quan điểm đó, nhiều năm qua Nha khoa Nụ Cười Việt duy trì các chương trình khám sức khỏe răng miệng học đường, hỗ trợ điều trị cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, đồng hành cùng Operation Smile Vietnam trong các chương trình dành cho trẻ em mắc dị tật hàm mặt và nhiều hoạt động cộng đồng tại khu vực miền Trung. Nhân dịp kỷ niệm 20 năm thành lập, hệ thống tiếp tục triển khai dự án "20.000 Nụ cười cho trẻ em miền Trung", mở rộng hoạt động khám, tư vấn và chăm sóc sức khỏe răng miệng tại nhiều địa phương.
Nhiều năm qua, bác sĩ Nguyễn Hữu Minh và Nha khoa Nụ Cười Việt đồng hành cùng quỹ Operation Smile Vietnam để hỗ trợ các em nhỏ mắc dị tật hàm mặt
Ở chặng đường tiếp theo, ông Minh cho biết Nụ Cười Việt sẽ tiếp tục đầu tư vào đội ngũ bác sĩ, cập nhật công nghệ điều trị mới và từng bước mở rộng hệ thống trên toàn quốc. Song song đó là định hướng phát triển mô hình Dental Tourism, khai thác lợi thế y khoa và du lịch của Huế để mang đến thêm lựa chọn cho khách hàng.
Gần 20 năm đã trôi qua, nhưng câu hỏi từng khiến bác sĩ trẻ Nguyễn Hữu Minh quyết định ở lại Huế vẫn còn nguyên giá trị. Với ông, thành công của một doanh nghiệp y tế không chỉ nằm ở quy mô hay số lượng khách hàng, mà ở việc ngày càng nhiều người dân miền Trung có thể tiếp cận dịch vụ nha khoa chất lượng ngay trên chính quê hương.
Nha khoa Nụ Cười Việt 1
Địa chỉ: 117 Nguyễn Huệ, thành phố Huế
Số giấy phép hoạt động: 608/TTH - GPHĐ
Thời gian làm việc hàng ngày: Từ Thứ hai đến Chủ nhật: 7:30-19:00
Nha khoa Nụ Cười Việt 2
Địa chỉ: 111A Mai Thúc Loan, thành phố Huế
Số giấy phép hoạt động: 0578/TTH - GPHĐ
Thời gian làm việc hàng ngày: Từ Thứ hai đến Chủ nhật: 7:30-19:00
Nha khoa Nụ Cười Việt 3
Địa chỉ: 1215 Nguyễn Tất Thành, phường Phú Bài, thành phố Huế
Số giấy phép hoạt động: 140/TTH – GPHĐ
Thời gian làm việc hàng ngày: Từ Thứ hai đến Chủ nhật: 7:30-19:00
